Trải nghiệm Siri Recaps trên Apple Watch: Tiện ích bất ngờ nhưng vẫn gây cảm giác ‘bị theo dõi’

Apple vừa chính thức đưa bộ tính năng Audio Intelligence vào giai đoạn thử nghiệm thông qua các bản beta của iOS 27.3 và watchOS 27.3. Người dùng Apple Watch Series 12 hiện đã có thể trải nghiệm bốn tính năng AI mới, bao gồm: nhận diện âm thanh quan trọng, xác định bài hát, tóm tắt nội dung hội thoại và ghi chú tự động.

Sự cân bằng giữa tiện ích và quyền riêng tư

Trong khi các tính năng như nhận diện âm thanh (còi báo động, chuông cửa) hay xác định bài hát qua Shazam không gây nhiều lo ngại về quyền riêng tư, thì hai tính năng còn lại là Live Rewind và Siri Recaps lại tạo ra nhiều luồng ý kiến trái chiều. Chúng hoạt động bằng cách ghi âm, chuyển đổi thành văn bản và tóm tắt các cuộc hội thoại xung quanh người dùng.

Để đảm bảo an toàn dữ liệu, Apple khẳng định các mô hình AI này được xử lý trực tiếp trên thiết bị (on-device). Hệ thống không lưu trữ file âm thanh gốc, không định danh người nói và tự động ẩn các thông tin nhạy cảm như số định danh cá nhân hay thông tin tài khoản.

Trải nghiệm thực tế: Hữu ích nhưng cần tinh chỉnh

Trong các tình huống thực tế, chẳng hạn như khi làm việc với dịch vụ sửa chữa xe hơi, Siri Recaps tỏ ra cực kỳ hiệu quả. AI đã tự động ghi lại các thông tin quan trọng như thời gian sửa chữa, chi phí và các chính sách bảo hành mà người dùng khó có thể ghi chép kịp thời.

Tuy nhiên, tính năng này vẫn tồn tại những điểm trừ:

• Thiếu sự phân loại thông minh: Các ghi chú công việc quan trọng đôi khi bị trộn lẫn với những cuộc trò chuyện đời thường tại gia đình, gây khó khăn cho việc quản lý thông tin.
• Cảm giác bị theo dõi: Việc AI ghi lại cả những chi tiết không cần thiết (như kế hoạch xem TV) khiến người dùng cảm thấy thiết bị đang “lắng nghe” quá mức, dẫn đến nhu cầu phải tắt tính năng này khi ở nhà.
• Hạn chế trong thao tác: Người dùng hiện chưa thể xóa nhanh từng mục trong danh sách tóm tắt mà phải thực hiện thủ công qua chế độ chỉnh sửa.

Hướng đi tương lai

Để Siri Recaps trở nên hoàn thiện hơn, người dùng mong đợi Apple sẽ bổ sung khả năng tự động xuất ghi chú sang ứng dụng Notes, phân tách các chủ đề hội thoại vào những mục riêng biệt, và cho phép xóa nhanh các chi tiết thừa chỉ bằng thao tác vuốt. Dù cảm giác “luôn bị lắng nghe” vẫn còn đó, không thể phủ nhận rằng khả năng ghi chú tự động của AI đang mở ra một cách thức mới để quản lý thông tin trong cuộc sống bận rộn hiện nay.

Nguồn tham khảo: TechCrunch