Khosla Ventures rót thêm 50 triệu USD vào Even Healthcare để thay đổi mô hình bệnh viện tại Ấn Độ

Even Healthcare, startup công nghệ y tế có trụ sở tại Ấn Độ, vừa hoàn tất vòng gọi vốn Series B trị giá 50 triệu USD do Khosla Ventures dẫn đầu. Với định giá đạt 300 triệu USD — gấp ba lần so với 18 tháng trước — startup này đang đặt mục tiêu tái định hình cách thức các bệnh viện vận hành và cách bác sĩ được đãi ngộ tại quốc gia đông dân nhất thế giới.

Thay đổi tư duy từ lợi nhuận sang kết quả điều trị

Tại Ấn Độ, mô hình bệnh viện truyền thống thường tạo ra doanh thu dựa trên số lượng xét nghiệm, thủ thuật hoặc thời gian nằm viện của bệnh nhân. Even Healthcare muốn đảo ngược xu hướng này bằng cách tập trung vào chất lượng chăm sóc thay vì thúc đẩy các phương pháp điều trị không cần thiết. Vinod Khosla, nhà sáng lập Khosla Ventures, nhận định rằng mô hình của Even không chỉ giải quyết các mảnh ghép rời rạc của hệ thống y tế mà còn kết hợp tài chính, công nghệ và dịch vụ chăm sóc vào một quy trình thống nhất.

Tự chủ vận hành bệnh viện

Sau thời gian đầu hợp tác với các bệnh viện đối tác, đội ngũ sáng lập gồm Mayank Banerjee, Matilde Giglio và Alessandro Ialongo nhận thấy nhiều bất cập trong trải nghiệm bệnh nhân và hiệu quả kinh tế cho các đơn vị bảo hiểm. Điều này thúc đẩy Even chuyển sang mô hình tự xây dựng và vận hành bệnh viện riêng. Hiện tại, startup đã mở hai bệnh viện tại Bengaluru và đạt được lợi nhuận vận hành (chưa tính khấu hao) chỉ sau một năm hoạt động. Với nguồn vốn mới, họ dự kiến mở thêm 5 cơ sở nữa trong 6 tháng tới.

Cơ chế đãi ngộ khác biệt

Điểm khác biệt lớn nhất của Even nằm ở cơ chế lương thưởng. Thay vì hưởng hoa hồng dựa trên số lượng thủ thuật, bác sĩ tại Even nhận lương cố định và các khoản thưởng dựa trên kết quả hồi phục thực tế của bệnh nhân. Mọi nhân viên, từ quản lý đến đội ngũ y tế, đều được cấp cổ phần để gắn kết lợi ích với sự phát triển dài hạn của công ty thay vì doanh thu ngắn hạn từ hóa đơn y tế.

Hiệu quả và thách thức

Even cho biết tỷ lệ tái nhập viện ngoài ý muốn tại các cơ sở của họ thấp hơn 1%, so với mức trung bình ngành từ 8% đến 15%. Ngoài ra, thời gian nằm viện của bệnh nhân cũng giảm 40%. Tuy nhiên, startup này vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh và chấp nhận thua lỗ để mở rộng quy mô. Dù đã có những đợt tái cơ cấu nhân sự gần đây, Even vẫn duy trì đội ngũ khoảng 650 nhân viên, trong đó có 300 bác sĩ toàn thời gian, phục vụ khoảng 250.000 thành viên trên khắp Ấn Độ.

Nguồn tham khảo: TechCrunch