Amazon bắt đầu thử nghiệm Alexa+ hỗ trợ tiếng Hindi tại Ấn Độ

Amazon đang thực hiện những bước đi mới nhằm mở rộng phạm vi hoạt động của Alexa+, trợ lý ảo dựa trên công nghệ AI tạo sinh, sang thị trường Ấn Độ. Theo các thông tin ghi nhận được, hãng đã bắt đầu gửi thư mời đến một nhóm người dùng tại quốc gia này để tham gia chương trình thử nghiệm phiên bản hỗ trợ tiếng Hindi.

Trong email gửi tới người dùng, Amazon nhấn mạnh tầm quan trọng của các phản hồi từ cộng đồng trong việc tinh chỉnh khả năng của Alexa+. Người tham gia sẽ nhận được thông báo khi phiên bản tiếng Hindi chính thức sẵn sàng để trải nghiệm. Tuy nhiên, phía Amazon cũng cảnh báo rằng phần mềm trong giai đoạn beta có thể tồn tại một số lỗi, cung cấp thông tin chưa chính xác hoặc gặp khó khăn trong việc xử lý các sắc thái ngôn ngữ địa phương.

Việc tích hợp tiếng Hindi là một chiến lược quan trọng của Amazon tại Ấn Độ, nơi có hơn 600 triệu người sử dụng ngôn ngữ này. Hãng đang hướng tới việc tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng có thói quen sử dụng kết hợp cả tiếng Hindi và tiếng Anh (code-mixed). Trước đó, Alexa phiên bản tiêu chuẩn đã hỗ trợ tiếng Hindi từ năm 2019, hai năm sau khi ra mắt tại thị trường này.

Alexa+ được Amazon giới thiệu lần đầu vào năm 2025 với khả năng hội thoại tự nhiên hơn nhờ sức mạnh của AI tạo sinh. Sau thời gian triển khai chậm rãi, dịch vụ này đã được mở rộng cho người dùng tại Mỹ vào tháng 2 năm nay, tiếp nối là các thị trường như Anh, Canada, Brazil, Mexico, Ý và Đức. Hiện tại, Alexa+ được cung cấp miễn phí cho các thành viên Prime, trong khi những người dùng khác có thể truy cập thông qua gói đăng ký hàng tháng.

Nguồn tham khảo: TechCrunch