Anthropic cập nhật chính sách: Người dùng Claude có thể phải xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân

Trong bản cập nhật chính sách bảo mật mới nhất, Anthropic thông báo rằng họ có thể yêu cầu người dùng Claude xác minh độ tuổi và danh tính bằng cách tải lên các giấy tờ do chính phủ cấp. Quy định này dự kiến sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 8 tháng 7.

Theo đại diện của Anthropic, thay đổi này nhằm mục đích hỗ trợ người dùng kháng nghị khi tài khoản bị gắn cờ do nghi ngờ có hoạt động gian lận, thay vì áp dụng biện pháp khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức. Công ty khẳng định quy trình này chỉ áp dụng cho một nhóm nhỏ người dùng bị hệ thống đánh dấu.

Khi được yêu cầu xác minh, người dùng sẽ cần cung cấp bản quét hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Ngoài ra, Anthropic cũng sẽ thu thập ảnh selfie hoặc video của người dùng để tạo mẫu hình học khuôn mặt (face geometry template) – một loại dữ liệu sinh trắc học được bảo vệ nghiêm ngặt tại một số khu vực. Anthropic cho biết họ sử dụng dịch vụ của bên thứ ba là Persona để thực hiện quy trình kiểm tra này.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Anthropic đang chịu nhiều áp lực từ chính quyền Washington liên quan đến việc kiểm soát quyền truy cập vào các công cụ AI. Trước đó, mối quan hệ giữa công ty và Nhà Trắng đã trở nên căng thẳng sau khi các quan chức yêu cầu Anthropic gỡ bỏ các mô hình an ninh mạng mới nhất do lo ngại về nguy cơ jailbreak và các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.

Vấn đề lưu trữ dữ liệu vẫn là một dấu hỏi lớn. Mặc dù Anthropic tuyên bố họ có quyền quyết định thời gian Persona lưu trữ tài liệu của người dùng, nhưng công ty vẫn chưa đưa ra phản hồi cụ thể về thời điểm dữ liệu này bị xóa khỏi server. Điều này làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư, đặc biệt khi Persona là đơn vị từng vấp phải nhiều tranh cãi từ cộng đồng người dùng trong quá khứ.

Anthropic nhấn mạnh rằng việc xác minh danh tính là một phần trong các biện pháp bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, giúp ngăn chặn hành vi lạm dụng, gian lận và đảm bảo tuân thủ các điều khoản dịch vụ cũng như các quy định pháp lý hiện hành.

Nguồn tham khảo: TechCrunch