Whoop ra mắt mạng xã hội nội bộ: Bước tiến mới trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe

Whoop, thương hiệu nổi tiếng với các thiết bị theo dõi sức khỏe không màn hình, vừa chính thức ra mắt mạng xã hội nội bộ mang tên Whoop Humans. Tính năng này được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng Whoop, cho phép người dùng chia sẻ các chỉ số sức khỏe như giấc ngủ, mức độ hồi phục, quá trình tập luyện và các thành tích cá nhân với những người được chọn.

Tập trung vào sự riêng tư và kết nối sâu sắc

Khác với tính năng ‘Teams’ hiện tại vốn tập trung vào bảng xếp hạng nhóm, Whoop Humans hướng tới sự kết nối riêng tư hơn. CEO Will Ahmed nhấn mạnh rằng đây là nền tảng hoàn toàn tự nguyện (opt-in). Người dùng có toàn quyền quyết định ai có thể theo dõi mình và chia sẻ những dữ liệu nào. Điều này đặc biệt hữu ích trong các trường hợp như huấn luyện viên theo dõi tiến độ của khách hàng, hoặc con cái quan tâm đến sức khỏe của cha mẹ lớn tuổi.

Về khía cạnh bảo mật, Whoop khẳng định người dùng có thể kích hoạt ‘stealth mode’ để ẩn danh trong vài ngày, xóa người theo dõi hoặc báo cáo các nội dung không phù hợp. Quan trọng hơn, các dữ liệu nhạy cảm như cảnh báo sức khỏe y tế sẽ không bao giờ được chia sẻ trên mạng xã hội này. Whoop cũng cam kết không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

Chiến lược mở rộng sang lĩnh vực y tế

Việc ra mắt Whoop Humans nằm trong lộ trình dài hạn của công ty nhằm chuyển dịch mạnh mẽ sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe y tế (medical wellness). Với các tính năng như đo ECG, phát hiện rung tâm nhĩ, theo dõi huyết áp và tích hợp hồ sơ y tế, Whoop đang thu hút lượng lớn người dùng trên 60 tuổi. Công ty cũng đã tham gia vào các chương trình Medicare tại Mỹ, khẳng định vị thế của mình như một thiết bị đeo có khả năng cải thiện kết quả sức khỏe thực tế.

Tầm nhìn cạnh tranh và tương lai

Trong bối cảnh thị trường thiết bị đeo ngày càng chật chội với sự cạnh tranh từ Google Fitbit và các đồn đoán về thiết bị tương tự từ Apple, CEO Will Ahmed tỏ ra tự tin. Ông cho biết Whoop hiện có khoảng 4 triệu thành viên và đang duy trì tốc độ tăng trưởng phần mềm hơn 70% mỗi năm. Mặc dù từ chối chia sẻ về kế hoạch IPO cụ thể, ông khẳng định công ty đang ở vị thế thuận lợi để thực hiện các thương vụ mua lại (M&A) nhằm củng cố hệ sinh thái AI và dịch vụ lâm sàng trong tương lai.

Sắp tới, Whoop cũng sẽ mở rộng kênh phân phối thông qua chuỗi cửa hàng Ulta vào tháng 3 năm sau, nhằm tiếp cận sâu hơn vào phân khúc khách hàng nữ giới, nhóm đối tượng đã tăng gấp đôi trong năm qua.

Nguồn tham khảo: TechCrunch