Superhuman thâu tóm startup ghi chú Fathom để thúc đẩy xu hướng AI đại diện (agentic work)

Superhuman, nền tảng nổi tiếng với ứng dụng email tốc độ cao, vừa quyết định mở rộng hệ sinh thái bằng cách thâu tóm Fathom – một startup chuyên về công cụ ghi chú cuộc họp được hỗ trợ bởi Y Combinator. Thay vì tự phát triển từ đầu, Superhuman chọn cách mua lại để nhanh chóng tích hợp các tính năng ghi chú thông minh vào bộ công cụ năng suất của mình.

Trong kỷ nguyên của các nền tảng năng suất tích hợp AI, mục tiêu cuối cùng không chỉ là tự động hóa các tác vụ đơn lẻ mà là hướng tới “agentic work” (làm việc thông qua các AI agent). Để AI có thể chủ động bắt đầu công việc, việc nắm bắt ngữ cảnh và các đầu việc từ các cuộc họp là yếu tố then chốt. Đây chính là lý do Superhuman quyết định gia nhập thị trường ghi chú.

Fathom được thành lập từ năm 2020 và đã huy động được hơn 30 triệu USD, với định giá đạt 94 triệu USD vào năm 2024. Với hơn 400.000 người dùng hoạt động hàng tháng và hơn 1 triệu người từng sử dụng dịch vụ ghi âm cuộc họp, Fathom sở hữu nền tảng người dùng rất tiềm năng.

CEO của Superhuman, ông Shishir Mehrotra, chia sẻ rằng công ty đã từng thử nghiệm xây dựng công cụ ghi chú nội bộ nhưng nhận thấy độ phức tạp kỹ thuật là rất lớn. Việc thâu tóm Fathom giúp họ rút ngắn thời gian phát triển và tận dụng được những kỹ thuật chuyên sâu mà đội ngũ Fathom đã dày công xây dựng. Sắp tới, Superhuman dự kiến sẽ sử dụng dữ liệu từ các cuộc họp để hỗ trợ người dùng soạn thảo email, cập nhật cơ sở dữ liệu và lên lịch công việc một cách tự động thông qua các AI agent.

Thị trường công cụ ghi chú hiện đang cạnh tranh rất khốc liệt với sự góp mặt của nhiều cái tên như Granola, Read AI hay Wispr. Đối với Fathom, việc sáp nhập vào Superhuman không chỉ là một thương vụ M&A thông thường mà còn là cơ hội để tiếp cận tệp người dùng khổng lồ của Superhuman, giúp sản phẩm của họ lan tỏa nhanh chóng hơn so với việc hoạt động độc lập.

Hiện tại, Superhuman đã sở hữu một hệ sinh thái khá hoàn chỉnh bao gồm ứng dụng email, tài liệu, lịch, cơ sở dữ liệu và nền tảng xây dựng AI agent. Việc bổ sung tính năng ghi chú cuộc họp được kỳ vọng sẽ là mảnh ghép quan trọng để hoàn thiện quy trình làm việc tự động hóa cho người dùng chuyên nghiệp.

Nguồn tham khảo: TechCrunch