Quảng cáo mới của Anthropic gây tranh cãi vì hình ảnh ‘rùng rợn’

Anthropic, công ty đứng sau mô hình AI Claude, vốn nổi tiếng với các chiến lược marketing sáng tạo. Tuy nhiên, chiến dịch mới nhất mang tên “There’s hope in hard questions” lại đang gây ra phản ứng ngược khi khiến người xem cảm thấy bất an bởi những hình ảnh u tối và giọng điệu đầy bi quan.

Đoạn quảng cáo mở đầu bằng cảnh một ngôi nhà đang bốc cháy, sau đó chuyển sang hàng loạt hình ảnh tĩnh gây tranh cãi: đám đông bị giám sát bởi công nghệ nhận diện khuôn mặt, người vô gia cư trên đường phố, những hàng bia mộ kéo dài và cảnh lao động khổ sai trong hầm mỏ. Đi kèm với đó là giọng đọc đặt ra những câu hỏi đầy hoài nghi như: “Liệu AI có đáng tin?” hay “Ai sẽ là người nhấn phanh nếu chúng ta cần dừng lại?”

Thay vì tạo thiện cảm, đoạn video này lại bị cộng đồng mạng và giới công nghệ đánh giá là “rùng rợn”. Ngay cả CEO của OpenAI, Sam Altman, cũng đã lên tiếng mỉa mai trên mạng xã hội X: “Tôi cứ tưởng đây là một video châm biếm và đã tìm kiếm xem liệu tài khoản đăng tải có phải là một bản nhái hay không”.

Nhiều chuyên gia trong ngành cho rằng Anthropic đang cố gắng áp dụng một chiến lược marketing cũ: thừa nhận những tác hại của ngành công nghiệp AI để khẳng định mình là đơn vị có đạo đức và trách nhiệm nhất. Tuy nhiên, việc sử dụng hình ảnh nghĩa trang, đặc biệt là những cảnh quay gợi liên tưởng đến Nghĩa trang Quốc gia Arlington, đã khiến chiến dịch này bị chỉ trích gay gắt vì sự thiếu tinh tế.

Dù trước đây Anthropic từng thành công với các chiến dịch quảng cáo hài hước nhắm vào đối thủ cạnh tranh, nhưng lần này, thông điệp “đạo đức” của họ dường như đã đi quá xa, tạo ra cảm giác tiêu cực thay vì sự tin tưởng từ phía người dùng.

Nguồn tham khảo: TechCrunch