OpenAI chính thức triển khai tính năng ChatGPT Health cho người dùng tại Mỹ

OpenAI vừa thông báo chính thức triển khai ChatGPT Health tới tất cả người dùng trên 18 tuổi tại Hoa Kỳ, áp dụng cho mọi gói dịch vụ từ miễn phí đến trả phí. Động thái này diễn ra trong bối cảnh công ty đang đối mặt với những thách thức pháp lý liên quan đến độ chính xác của các tư vấn y tế từ AI.

Tính năng này cho phép người dùng kết nối dữ liệu từ các nền tảng như Apple Health, MyFitnessPal, Function, cũng như hồ sơ bệnh án từ các hệ thống bệnh viện lớn như Epic và Oracle Health. Theo OpenAI, số lượng truy vấn liên quan đến sức khỏe trên nền tảng đã tăng từ 230 triệu lên 300 triệu mỗi tuần.

Điểm đáng chú ý trong bản cập nhật này là khả năng truy xuất thông tin sức khỏe trực tiếp trong các cuộc hội thoại thông thường, thay vì phải thông qua một hub chuyên biệt như trước đây. OpenAI cho biết, dữ liệu từ các thử nghiệm cho thấy 70% người dùng thực hiện truy vấn sức khỏe bên ngoài hub chuyên dụng, do đó việc tích hợp sâu vào chat giúp tối ưu hóa trải nghiệm.

Về mặt kỹ thuật, OpenAI khẳng định mô hình mới nhất của họ, GPT 5.6-Luna, đã đạt kết quả vượt trội so với phiên bản tiền nhiệm trên HealthBench – một bộ benchmark mã nguồn mở được thiết kế để đánh giá khả năng xử lý các câu hỏi y tế của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Công ty cũng nhấn mạnh rằng dữ liệu người dùng không được sử dụng để huấn luyện mô hình và họ đang hợp tác chặt chẽ với các bác sĩ để cải thiện độ an toàn.

Tuy nhiên, OpenAI vẫn giữ nguyên các điều khoản miễn trừ trách nhiệm, khẳng định rằng dịch vụ này “không nhằm mục đích chẩn đoán hoặc điều trị bất kỳ tình trạng sức khỏe nào”. Công ty khuyến cáo người dùng nên kiểm chứng thông tin và tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến sức khỏe.

Tính năng này hiện đang được triển khai trên cả nền tảng web và iOS cho người dùng tại Mỹ trong tuần này.

Nguồn tham khảo: TechCrunch