Eugenia Kuyda, nhà sáng lập Replika, hiện thực hóa tầm nhìn trợ lý AI sau 12 năm

Cách đây 12 năm, tại sân khấu TechCrunch Disrupt, Eugenia Kuyda đã gây chú ý khi trình diễn IO – một chatbot đóng vai trò trợ lý phong cách sống, hỗ trợ người dùng đặt bàn nhà hàng và lên kế hoạch du lịch. Dù công nghệ thời điểm đó còn sơ khai so với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiện nay, Kuyda vẫn tin vào tiềm năng của nó.

Sau khi rời vị trí CEO tại Replika, công ty nổi tiếng với các chatbot đồng hành, Kuyda đã sáng lập Wabi. Mới đây, cô chính thức ra mắt Wabi phiên bản 2.0, một trợ lý AI cá nhân hoạt động như một ứng dụng nhắn tin đa nhiệm (multiplayer). Thay vì chỉ tập trung vào một luồng hội thoại duy nhất như các đối thủ như Muse hay Instinct, Wabi cho phép người dùng tạo nhiều luồng (thread) riêng biệt cho các mục tiêu khác nhau.

Điểm khác biệt của Wabi

Điểm nhấn của Wabi nằm ở thiết kế đa luồng và khả năng tự động hóa. Khi người dùng kết nối với email, AI sẽ tự động thiết lập các luồng và ứng dụng tùy chỉnh. Người dùng cũng có thể yêu cầu Wabi xây dựng các công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trình theo dõi giảm cân trong luồng sức khỏe hoặc ứng dụng tìm kiếm sự kiện cho trẻ em trong luồng gia đình.

Kuyda nhấn mạnh rằng việc duy trì mọi thứ trong một luồng hội thoại duy nhất thường dẫn đến tình trạng quá tải thông tin và làm giảm hiệu suất của AI theo thời gian. Bằng cách chia nhỏ các chủ đề, Wabi giúp giảm thiểu nguy cơ AI bị mất ngữ cảnh hoặc gặp lỗi hallucination (ảo giác).

Tính năng cộng tác (Multiplayer)

Một tính năng đột phá khác là khả năng chia sẻ các luồng hội thoại như một nhóm chat. Người dùng có thể mời bạn bè hoặc người thân cùng tham gia, chia sẻ lịch trình, thông tin tài chính hoặc các danh sách công việc chung. Kuyda cho biết: “Tôi tin rằng tương lai của các tác nhân AI không chỉ là tương tác cá nhân, mà là đưa mọi người lại gần nhau hơn thông qua các nhóm chat chung”.

Bảo mật và quyền riêng tư

Về khía cạnh an ninh, Wabi đạt chứng chỉ SOC 2, đảm bảo các kiểm soát bảo mật dữ liệu đã được kiểm toán độc lập. Toàn bộ hệ thống vận hành trên cloud và dữ liệu người dùng chủ yếu được lưu trữ tại Hoa Kỳ. Quyền truy cập thông tin được giới hạn trong từng luồng hội thoại cụ thể, giúp người dùng kiểm soát được những gì họ chia sẻ với các thành viên khác trong nhóm.

Hiện tại, Wabi đang được cung cấp miễn phí trong khi đội ngũ phát triển tiếp tục hoàn thiện mô hình kinh doanh và tìm kiếm các nguồn vốn đầu tư mới.

Nguồn tham khảo: TechCrunch