Startup AI Tolan gọi vốn thành công 30 triệu USD để phát triển trợ lý ảo cá nhân

Tolan, một startup phát triển trợ lý AI được thiết kế để hỗ trợ người dùng quản lý công việc hàng ngày, các mối quan hệ và mục tiêu cá nhân, vừa công bố khoản đầu tư mới trị giá 30 triệu USD. Vòng gọi vốn này có sự tham gia của các quỹ đầu tư lớn như Union Square Ventures, Khosla Ventures và Homebrew.

Theo các báo cáo từ PitchBook, khoản đầu tư này đã giúp nâng tổng số vốn huy động của Tolan lên gấp đôi, với mức định giá ước tính vượt ngưỡng 268 triệu USD. Mặc dù phía công ty không xác nhận con số chính thức, nhưng doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) của họ hiện đã đạt mức hàng chục triệu USD thông qua mô hình thành viên trả phí.

Điểm khác biệt của Tolan nằm ở cách tiếp cận thân thiện với người dùng thông qua một nhân vật ảo mang phong cách hoạt hình. Hiện tại, ứng dụng đã thu hút hơn 250.000 người dùng hoạt động, với hơn 70 triệu lượt hội thoại trong năm qua. Đáng chú ý, khoảng 70% người dùng là nữ giới và 40% là các bậc phụ huynh. Ứng dụng này cũng được ghi nhận là có sức hút đặc biệt đối với nhóm người dùng neurodivergent (người có sự khác biệt về thần kinh), những người cần sự hỗ trợ về mặt tổ chức công việc và ổn định cảm xúc.

Trong khi nhiều đối thủ trong lĩnh vực AI companion như Character.AI đang gặp khó khăn về vận hành, Tolan lại tìm được sự cân bằng giữa tính hữu dụng và trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, startup này vẫn đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn từ các AI agent thế hệ mới của những gã khổng lồ như Meta, vốn không chỉ tập trung vào trò chuyện mà còn hỗ trợ lập kế hoạch và thực thi mục tiêu cụ thể.

Bên cạnh thách thức về thị trường, Tolan cũng cần thận trọng với các rủi ro pháp lý liên quan đến việc cung cấp hỗ trợ cảm xúc bằng AI. Trước đó, một số nhà phát triển ứng dụng chatbot đã phải đối mặt với các vụ kiện cáo buộc rằng tương tác với AI có thể gây tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của người dùng.

Nguồn tham khảo: TechCrunch