Chi-Hua Chien: Những người chiến thắng thực sự trong kỷ nguyên AI sẽ không bán AI

Chi-Hua Chien, nhà đồng sáng lập Goodwater Capital, là một cái tên không xa lạ trong giới đầu tư mạo hiểm. Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm, ông từng là người phát hiện ra tiềm năng của Facebook khi công ty này mới chỉ có 6 nhân sự tại Harvard. Hiện tại, ông đang đặt cược vào một tương lai nơi AI không phải là sản phẩm cuối cùng, mà là công cụ để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa vượt trội.

Sự dịch chuyển từ hạ tầng sang ứng dụng

Theo Chien, lịch sử công nghệ luôn lặp lại một quy luật: các công ty hạ tầng thường đạt đỉnh sớm, nhưng phần lớn giá trị kinh tế lại được tạo ra bởi các công ty ứng dụng. Trong kỷ nguyên PC, web và di động, các công ty ứng dụng đã chiếm tới gần 90% giá trị thị trường mới. Ông cho rằng chúng ta đang chứng kiến kịch bản tương tự với AI: các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đang dần bị commoditization (hàng hóa hóa), dẫn đến cuộc chiến về giá giữa các ông lớn như Google.

AI là công cụ, không phải đích đến

Chien nhấn mạnh rằng những công ty thành công nhất trong tương lai sẽ không quảng bá mình là “công ty AI”. Thay vào đó, họ sử dụng AI để giải quyết các bài toán cụ thể như y tế, giải trí hay tài chính. Ví dụ, Midi Health sử dụng AI để mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ, nơi mà nguồn lực chuyên gia đang bị hạn chế. AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa chi phí, biến những dịch vụ vốn khó tiếp cận trở nên phổ biến hơn.

Khoảng cách giữa Cloud và thiết bị cá nhân đang thu hẹp

Một quan sát thú vị của Chien là tốc độ phát triển của AI trên thiết bị (on-device). Nếu như trước đây, khoảng cách giữa các mô hình chạy trên cloud và mô hình chạy cục bộ trên điện thoại là khoảng 2 năm, thì nay con số đó đã rút ngắn xuống còn 6 tháng và dự kiến sẽ chỉ còn 3 tháng vào năm tới. Điều này mở ra tiềm năng cho các ứng dụng AI cá nhân hóa, hoạt động mượt mà ngay trên thiết bị của người dùng mà không phụ thuộc hoàn toàn vào server.

Tại sao “Super App” khó thành công tại phương Tây?

Dù Facebook đã nhiều lần thử nghiệm tích hợp tài chính và mạng xã hội, Chien cho rằng người dùng phương Tây vẫn giữ ranh giới tâm lý rất rõ ràng. Sự nghiêm túc trong giao dịch tài chính đối lập hoàn toàn với tính chất giải trí, “tạm bợ” của mạng xã hội. Người dùng muốn sự an toàn và tin cậy tuyệt đối trong ngân hàng, thay vì một ứng dụng đa năng tích hợp mọi thứ.

Xu hướng kết nối thực tế

Cuối cùng, Chien tin rằng trong một thế giới tràn ngập nội dung số, con người sẽ càng khao khát các trải nghiệm thực tế. Ông đang đầu tư vào các công ty giúp kết nối con người trong đời thực thông qua sự hỗ trợ của dữ liệu số. AI, trong trường hợp này, đóng vai trò là “người dẫn đường” giúp các trải nghiệm thực tế trở nên ý nghĩa và phù hợp với sở thích cá nhân hơn bao giờ hết.

Nguồn tham khảo: TechCrunch