Sự cố hàng không toàn nước Mỹ: Lỗi từ quá trình nâng cấp thiết bị định tuyến

Bộ trưởng Giao thông vận tải Mỹ, ông Sean Duffy, vừa xác nhận rằng lệnh dừng bay toàn quốc gây gián đoạn hàng nghìn chuyến bay gần đây bắt nguồn từ một công việc bảo trì định kỳ. Sự cố xảy ra khi nhà thầu L3Harris thực hiện nâng cấp hệ thống cáp đồng sang cáp quang tại một địa điểm từ xa. Sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất, một thiết bị router đã gây quá tải hệ thống truyền thông quan trọng, dẫn đến tình trạng tê liệt mạng lưới hàng không.

Trong buổi họp báo, ông Duffy cho biết cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra làm rõ liệu nguyên nhân đến từ sai sót của con người trong quá trình lắp đặt hay do thiết bị router bị lỗi từ nhà sản xuất. Rebecca Guy, quyền CTO của Cục Hàng không Liên bang (FAA), cho biết hệ thống đã ghi nhận tình trạng bất ổn khi có hai điểm kết nối gửi yêu cầu ping với tần suất cực cao—lên đến hàng nghìn kết nối mỗi vài giây. FAA đã ngay lập tức vô hiệu hóa các kết nối này để ổn định lại mạng lưới và đang thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (root cause analysis).

Sự cố này đã dẫn đến việc hơn 8.200 chuyến bay bị hủy vào tối thứ Sáu và thêm 3.000 chuyến bay khác bị ảnh hưởng vào ngày thứ Bảy. Đây là lần thứ ba trong thế kỷ 21 nước Mỹ phải ban hành lệnh dừng bay trên phạm vi toàn quốc.

Trước những nghi vấn về việc liệu sự cố có liên quan đến công cụ AI mới được triển khai cho kiểm soát viên không lưu hay không, quản trị viên FAA Bryan Bedford khẳng định: “Chúng tôi không thấy bất kỳ bằng chứng nào về hành vi phá hoại hay liên quan đến AI. Đây thuần túy là một vấn đề về thiết bị và chúng tôi đang nỗ lực xác định chính xác linh kiện bị lỗi”.

Bộ trưởng Duffy cũng thừa nhận rằng quy trình thực hiện nâng cấp vào khung giờ chiều thứ Sáu cần được xem xét lại, đồng thời nhấn mạnh sự cần thiết của việc Quốc hội tăng cường ngân sách cho việc hiện đại hóa hạ tầng công nghệ hàng không.

Nguồn tham khảo: TechCrunch