Meta công bố Muse đạt hơn 10 triệu người dùng, mua sắm là hoạt động chủ đạo

Trong buổi báo cáo tài chính quý 3 vừa qua, Meta xác nhận ứng dụng AI Muse của hãng đã đạt cột mốc hơn 10 triệu người dùng. Con số này hoàn toàn trùng khớp với các dự báo từ công ty nghiên cứu thị trường Sensor Tower trước đó.

CEO Mark Zuckerberg đặc biệt nhấn mạnh vào hành vi người dùng, với khoảng 25% người dùng thiết lập Muse quay lại sử dụng hàng ngày. Đáng chú ý, hơn một phần tư số người dùng tương tác với tính năng mua sắm qua AI có giá trị đơn hàng trung bình lên tới hơn 200 USD. Zuckerberg cho biết Plaid, đối tác cung cấp hạ tầng thanh toán cho Muse, cũng bày tỏ sự ngạc nhiên trước mức độ hoạt động sôi nổi của người dùng trên nền tảng này.

Bên cạnh mua sắm, Muse còn được sử dụng rộng rãi cho các tác vụ năng suất cá nhân như quản lý email và lịch trình. Zuckerberg khẳng định người dùng đặt niềm tin vào hệ thống bảo mật của Muse, đặc biệt là tính năng “Muse Secure VM”. Sắp tới, Meta sẽ triển khai thêm “Muse Confidential VM” nhằm đảm bảo ngay cả Meta cũng không thể truy cập vào nội dung riêng tư của người dùng.

Sau khi đạt được sự phù hợp với thị trường (product-market fit), Meta sẽ chuyển trọng tâm sang mở rộng quy mô, tối ưu hóa chi phí tính toán (compute costs) và gia tăng doanh thu. Công ty kỳ vọng doanh thu trên mỗi người dùng của Muse sẽ vượt qua các nền tảng hiện tại như Facebook, Instagram hay WhatsApp trong tương lai.

Về mô hình kinh doanh, Meta dự định giữ Muse miễn phí cho đa số người dùng và thu phí từ các giao dịch thương mại trên nền tảng, hoặc cung cấp gói nâng cao cho người dùng chuyên nghiệp. Zuckerberg cũng tiết lộ kế hoạch phát triển “Muse network”, cho phép các AI agent của người dùng tương tác với nhau, mở ra khả năng mua sắm trực tiếp thông qua việc giao tiếp giữa các agent của khách hàng và doanh nghiệp.

Trong chiến lược phần cứng, Muse sẽ đóng vai trò trung tâm cho dòng kính thông minh của Meta. Dù bộ phận Reality Labs vẫn đang ghi nhận khoản lỗ lớn, Meta kỳ vọng con số này sẽ cải thiện đáng kể trong năm nay và đạt hiệu quả kinh tế tốt hơn khi quy mô người dùng Muse tiếp tục tăng trưởng.

Nguồn tham khảo: TechCrunch