Bank of America cảnh báo người dùng không chia sẻ mật khẩu ngân hàng với trợ lý AI

Bank of America vừa gửi đi một thông báo quan trọng tới khách hàng với tiêu đề “Bảo vệ tài chính của bạn trong thế giới AI”. Trong đó, ngân hàng này nhấn mạnh việc người dùng không được phép chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ cá nhân hay dịch vụ bên thứ ba nào, bao gồm cả các công cụ hoặc trợ lý AI được thiết kế để thay mặt người dùng thực hiện giao dịch.

Sự gia tăng của các trợ lý AI cá nhân đang khiến nhiều người dùng vô tình cung cấp thông tin bảo mật quan trọng cho các nền tảng này. Bank of America cảnh báo rằng hành động này tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng: AI có thể tự ý thực hiện các giao dịch mà chủ tài khoản không hay biết, hoặc hệ thống bảo mật của ngân hàng sẽ nhận diện đây là hành vi truy cập trái phép và khóa tài khoản của bạn.

Đáng lo ngại hơn, nếu các công cụ AI này tồn tại lỗ hổng bảo mật (vulnerability), thông tin đăng nhập của người dùng có thể bị rò rỉ, tạo điều kiện cho tin tặc tấn công tài khoản. Hiện nay, các tổ chức tài chính vẫn đang nỗ lực tìm cách tích hợp AI vào hệ thống thanh toán tự động (agentic payments) một cách an toàn, nhưng việc kiểm soát các tác nhân truy cập trái phép vẫn là một thách thức lớn.

Ngân hàng cũng nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm pháp lý trong các thỏa thuận sử dụng tài khoản. Nếu người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, họ sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh từ việc truy cập đó. Đây là lời cảnh báo cần thiết khi ranh giới giữa sự tiện lợi của AI và an toàn thông tin cá nhân đang ngày càng trở nên mong manh.

Nguồn tham khảo: TechCrunch