Zenzap huy động 44 triệu USD để thay thế WhatsApp tại môi trường doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn đang sử dụng các ứng dụng nhắn tin phổ thông như WhatsApp, Telegram hay Discord để trao đổi công việc và dữ liệu. Tuy nhiên, việc này thường gây ra các rủi ro về bảo mật và khó kiểm soát theo quy định của bộ phận IT. Nhận thấy khoảng trống đó, Guy Weiss đã sáng lập Zenzap – một ứng dụng nhắn tin bảo mật tích hợp AI dành riêng cho doanh nghiệp.

Mới đây, Zenzap đã huy động thành công 44 triệu USD từ các quỹ đầu tư lớn như Bessemer, Lightspeed, The Garage cùng các nhà đầu tư cá nhân như Nir Zohar (Chủ tịch Wix) và Yoram Tietz (cựu GM của EY). Đáng chú ý, đây là lần đầu tiên Guy Weiss gọi vốn bên ngoài sau khi từng tự vận hành và bán thành công startup thương mại điện tử StuccoMedia vào năm 2015.

Theo chia sẻ từ nhà sáng lập, Zenzap được thiết kế để giải quyết bài toán giao tiếp cho nhiều lĩnh vực từ nhà hàng, khách sạn đến y tế và bán lẻ. Ông cho rằng các nền tảng như Slack hay Microsoft Teams thường quá phức tạp và không tối ưu cho nhóm nhân sự làm việc di động (mobile-first), trong khi WhatsApp lại thiếu các công cụ quản lý chuyên sâu và không tuân thủ các chính sách bảo mật doanh nghiệp.

Về tính năng, Zenzap cung cấp các công cụ chat nhóm, quản lý tác vụ, lịch trình và tích hợp AI để hỗ trợ tìm kiếm thông minh hoặc chuyển đổi tin nhắn thành tác vụ. Người dùng có thể sử dụng gói miễn phí hoặc trả phí từ 51 USD/tháng để mở khóa các tính năng cao cấp như gọi thoại/video, lưu trữ lớn và các agent AI tự động hóa quy trình làm việc.

Hiện tại, Zenzap đã có danh sách khách hàng ấn tượng bao gồm FedEx, Starbucks, Taco Bell và McDonald’s. Với đội ngũ 50 nhân sự tại Mỹ, Tel Aviv và châu Âu, công ty dự định sẽ tiếp tục mở rộng bộ phận R&D và sản phẩm trong thời gian tới.

Adam Fisher, đối tác tại Bessemer, nhận định rằng Zenzap đang đánh vào nhu cầu thực tế của 99% nhân viên không thuộc khối kỹ thuật – những người đang mong muốn tách biệt hoàn toàn cuộc sống cá nhân và công việc thông qua các công cụ chuyên dụng.

Nguồn tham khảo: TechCrunch