Floqer: Startup AI tự động hóa quy trình nghiên cứu khách hàng cho đội ngũ kinh doanh
Startup Floqer vừa giới thiệu nền tảng AI giúp tự động hóa việc thu thập và cập nhật dữ liệu khách hàng, giúp các đội ngũ kinh doanh tiết kiệm tới 70% thời gian tìm kiếm thông...
- Giọng nữ Bắc
Việc tìm kiếm và duy trì dữ liệu khách hàng tiềm năng vốn là nỗi đau của nhiều đội ngũ kinh doanh (B2B). Thay vì phải mất hàng giờ lướt Google, LinkedIn hay các trang tuyển dụng, startup Floqer đã phát triển một nền tảng AI tự động hóa hoàn toàn quy trình này.
Table Of Content
Từ tiện ích mở rộng đến nền tảng dữ liệu thông minh
Được thành lập vào năm 2024 bởi Shivam Mahajan và Zaaheda Islam, Floqer ban đầu chỉ là một tiện ích mở rộng trên Chrome có tên ‘Super Chat’. Tuy nhiên, sau khi nhận thấy các doanh nghiệp lớn sử dụng công cụ này để làm sạch dữ liệu trong hệ thống CRM, đội ngũ sáng lập đã quyết định chuyển hướng. Họ nhận ra rằng việc cập nhật thông tin khách hàng thủ công là một gánh nặng lớn và thiếu quy trình chuẩn hóa.
Cách Floqer vận hành
Hệ thống của Floqer hoạt động như một đội ngũ AI agents liên tục quét qua hơn 100 nguồn dữ liệu bên thứ ba. Khi người dùng đưa ra yêu cầu, AI sẽ tự động tìm kiếm, lọc và xây dựng danh sách các công ty cũng như liên hệ phù hợp. Đặc biệt, hệ thống sử dụng phương pháp ‘waterfall’ để xác minh email và số điện thoại, đảm bảo độ chính xác cao.
Không chỉ dừng lại ở việc thu thập, nền tảng còn liên tục giám sát web để cập nhật các thay đổi như: nhân sự thay đổi công việc, thăng chức hoặc các công ty vừa gọi vốn thành công. Theo Floqer, khách hàng của họ đã cắt giảm được tới 70% thời gian dành cho công tác nghiên cứu khách hàng.
Kế hoạch mã nguồn mở và bảo mật
Tại sự kiện TechCrunch Disrupt 2026, Floqer công bố kế hoạch open-source công nghệ cốt lõi của mình vào đầu năm 2027. Quyết định này xuất phát từ nhu cầu của các doanh nghiệp lớn muốn tự lưu trữ dữ liệu thay vì phụ thuộc vào nền tảng độc quyền của nhà cung cấp. Tuy nhiên, startup này nhấn mạnh rằng họ đang thực hiện các đợt kiểm tra bảo mật nghiêm ngặt trước khi công khai mã nguồn, nhằm đảm bảo an toàn cho các thông tin khách hàng nhạy cảm.
Hiện tại, Floqer đã đạt mức doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) hơn 1,2 triệu USD và sở hữu hơn 1.000 khách hàng, bao gồm các tên tuổi như Perplexity, Wise và AngelList. Startup này đã huy động được 2 triệu USD vốn pre-seed từ các nhà đầu tư uy tín.
Nguồn tham khảo: TechCrunch
No Comment! Be the first one.