Honeyjar ứng dụng AI để tối ưu hóa quy trình truyền thông và PR cho doanh nghiệp

Quy trình truyền thông (PR) từ lâu đã được coi là một mắt xích khó khăn đối với nhiều doanh nghiệp. Nhận thấy điều này, startup Honeyjar – một trong những cái tên góp mặt tại Startup Battlefield 200 của TechCrunch Disrupt năm nay – đã phát triển một nền tảng AI nhằm giúp các nhà sáng lập và đội ngũ không chuyên có thể tiếp cận với những kỹ năng PR bài bản.

Tầm nhìn từ những chuyên gia kỳ cựu

Được sáng lập bởi CEO Michelle Masek và CCO Nadia Jamshidi, Honeyjar mang trong mình kinh nghiệm dày dạn từ các agency và bộ phận truyền thông nội bộ. Masek, người từng giữ vị trí lãnh đạo marketing tại Obvious Ventures, chia sẻ rằng cô hiểu rõ áp lực của các startup khi phải loay hoay tìm cách tiếp cận báo chí mà không có lộ trình rõ ràng.

Thay vì chỉ là một công cụ tạo nội dung đơn thuần, Honeyjar hướng tới việc tích hợp toàn bộ quy trình làm việc: từ thu thập tín hiệu, phân tích ngữ cảnh, xây dựng chiến lược đến thực thi. Nền tảng này hỗ trợ các tác vụ như tìm kiếm nhà báo phù hợp, quản lý danh sách truyền thông, theo dõi mức độ phủ sóng và nhận diện các cơ hội phát biểu trước công chúng.

Không chỉ dành cho các nhà sáng lập

Theo Masek, đối tượng khách hàng của Honeyjar không chỉ giới hạn ở các startup. Cô nhận thấy nhu cầu về truyền thông chiến lược là rất lớn trong nhiều lĩnh vực khác nhau như giáo dục, thể thao hay sáng tạo nội dung. Honeyjar đóng vai trò như một trợ lý giúp các cá nhân này thực hiện công việc truyền thông một cách chủ động và chuyên nghiệp hơn.

Đáng chú ý, Honeyjar không đặt mục tiêu thay thế các chuyên gia PR. Ngược lại, công cụ này được thiết kế để giúp các agency và đội ngũ truyền thông nội bộ làm việc hiệu quả hơn, cho phép họ mở rộng quy mô khách hàng mà không tốn thêm chi phí vận hành đáng kể.

Ưu tiên sự kiểm soát của con người

Trước lo ngại về việc AI sẽ làm tràn ngập hộp thư của các nhà báo bằng những nội dung kém chất lượng, Masek khẳng định Honeyjar luôn giữ con người ở vị trí trung tâm. Mặc dù AI có thể hỗ trợ soạn thảo email hoặc bài đăng mạng xã hội, nhưng quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về người dùng.

Thông qua sáng kiến “Comms Lab”, Honeyjar đang tiếp tục huấn luyện AI dựa trên kinh nghiệm thực tế của nhiều chuyên gia PR khác. Mục tiêu của họ là tạo ra những bản tin chất lượng, đúng thời điểm và có giá trị thực sự đối với các nhà báo, thay vì chỉ là những thông tin rác. Trong một số trường hợp, hệ thống thậm chí có thể đưa ra lời khuyên rằng doanh nghiệp chưa sẵn sàng để xuất hiện trên truyền thông, giúp người dùng tránh được những bước đi sai lầm.

Hiện tại, Honeyjar đã thu hút sự quan tâm lớn với 10.000 lượt đăng ký trong 24 giờ đầu tiên mở danh sách chờ, cùng sự tham gia của các khách hàng beta như Nextdoor và Bloomberg Beta.

Nguồn tham khảo: TechCrunch