Google nâng cấp AI Mode: Trợ lý du lịch thông minh hỗ trợ đặt vé và theo dõi giá

Google vừa công bố bản cập nhật quan trọng cho AI Mode, biến công cụ tìm kiếm hội thoại này trở thành một trợ lý du lịch thực thụ. Thay vì chỉ cung cấp thông tin như trước, AI Mode giờ đây có thể hỗ trợ người dùng từ khâu lên kế hoạch đến hoàn tất đặt chỗ.

Theo dõi giá vé máy bay thông minh

Người dùng có thể mô tả chi tiết yêu cầu chuyến bay cho AI Mode. Hệ thống sẽ quét dữ liệu từ hơn 300 hãng hàng không và trang web du lịch để đưa ra các lựa chọn tối ưu. Đặc biệt, tính năng theo dõi giá cho phép người dùng nhận thông báo qua email nếu giá vé thay đổi. Hiện tại, tính năng này đã khả dụng tại hơn 180 quốc gia.

Đặt phòng khách sạn trực tiếp

Thông qua các cuộc hội thoại tự nhiên, AI Mode sẽ gợi ý danh sách khách sạn dựa trên sở thích và đánh giá thực tế. Khi đã chọn được nơi lưu trú, người dùng có thể sử dụng tùy chọn “Continue on Google” để xem chi tiết phòng, chính sách hủy và thanh toán nhanh chóng bằng Google Pay. Google cho biết quá trình này được tích hợp với các đối tác lớn như Booking.com, Expedia, Hilton, Marriott, và nhiều chuỗi khách sạn khác.

Hỗ trợ quy đổi điểm thưởng

Một điểm nhấn đáng chú ý khác là khả năng tìm kiếm chuyến bay hoặc khách sạn bằng điểm thưởng (miles/points). Người dùng chỉ cần đặt câu hỏi cụ thể, ví dụ như yêu cầu tìm chuyến bay thẳng sử dụng dặm bay của một hãng hàng không nhất định, AI Mode sẽ liệt kê các lựa chọn phù hợp với số điểm cần thiết. Tính năng này hiện đã được triển khai trên toàn cầu.

Với những cập nhật này, Google đang dần chuyển dịch AI Mode từ một công cụ tìm kiếm thông thường sang một nền tảng hỗ trợ dịch vụ toàn diện, giúp đơn giản hóa quy trình đặt vé phức tạp cho người dùng.

Nguồn tham khảo: TechCrunch