Mukesh Ambani tham vọng đưa AI vào mọi cuộc gọi, ứng dụng và ngôi nhà tại Ấn Độ

Trong bối cảnh Ấn Độ đang nỗ lực tìm kiếm vị thế trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo toàn cầu, tỷ phú Mukesh Ambani và tập đoàn Reliance Industries đang định vị mình như một lá cờ đầu quốc gia. Tại hội nghị cổ đông thường niên vừa diễn ra, tập đoàn này đã giới thiệu loạt dịch vụ AI tích hợp cho cuộc gọi, ứng dụng di động và hệ sinh thái nhà thông minh.

Jio Call Agent: AI tích hợp trực tiếp vào mạng viễn thông

Điểm nhấn đáng chú ý là Jio Call Agent, một trợ lý AI có khả năng tham gia vào các cuộc gọi điện thoại để ghi âm, tóm tắt nội dung và thực hiện các tác vụ như đặt xe, gọi đồ ăn hay đặt lịch hẹn. Thay vì phát triển dưới dạng một ứng dụng độc lập, Jio chọn cách nhúng trực tiếp tính năng này vào hạ tầng mạng viễn thông của mình. Cách tiếp cận này giúp Jio giảm sự phụ thuộc của người dùng vào các ứng dụng bên thứ ba, đồng thời tạo lợi thế phân phối lớn cho hơn 500 triệu thuê bao của hãng.

Hệ sinh thái AI toàn diện

Bên cạnh đó, Reliance cũng ra mắt phiên bản AI cho ứng dụng MyJio, cho phép người dùng thực hiện các thao tác như kích hoạt eSIM hay chọn gói cước chuyển vùng thông qua ngôn ngữ tự nhiên. Đối với không gian sống, tập đoàn giới thiệu TeleFrame – một thiết bị màn hình gia đình sử dụng các tác nhân AI để chủ động cung cấp thông tin thời tiết, lịch trình và nhắc nhở sinh hoạt, tương tự như xu hướng ambient AI mà Amazon hay Google đang theo đuổi.

Không dừng lại ở người dùng cá nhân, Reliance còn công bố bộ giải pháp AI chuyên biệt cho các lĩnh vực y tế (JioHealthIQ), giáo dục (JioLearnIQ), nông nghiệp (JioKrishiIQ) và doanh nghiệp nhỏ (AI Vyapar), hỗ trợ đa ngôn ngữ để phục vụ nhu cầu đặc thù tại thị trường Ấn Độ.

Tự chủ hạ tầng AI

Ông Ambani, 69 tuổi, nhấn mạnh: “Ấn Độ không nên chỉ là quốc gia tiêu thụ AI từ nơi khác. Chúng ta phải trở thành người sáng tạo, người áp dụng và là nhà lãnh đạo toàn cầu về AI”. Để hiện thực hóa mục tiêu này, Reliance đã bắt tay với các ông lớn như Google, Meta và Nvidia, đồng thời cam kết đầu tư 110 tỷ USD vào hạ tầng AI.

Động thái này cũng phản ánh lo ngại về rủi ro chuỗi cung ứng khi các doanh nghiệp Ấn Độ quá phụ thuộc vào các mô hình AI và nhà cung cấp cloud nước ngoài. Việc xây dựng một hệ sinh thái tự chủ được xem là chiến lược sống còn để tránh bị ảnh hưởng bởi các quyết định từ bên ngoài.

Thách thức về dữ liệu và tăng trưởng

Dù tham vọng lớn, Reliance vẫn đối mặt với những câu hỏi về quyền riêng tư và cách thức quản lý dữ liệu người dùng khi triển khai AI trên diện rộng. Tập đoàn khẳng định các dịch vụ hoạt động dựa trên sự đồng ý của người dùng, nhưng chưa làm rõ liệu dữ liệu này có được dùng để huấn luyện mô hình hay chia sẻ với đối tác công nghệ hay không.

Trong một diễn biến khác, hội nghị cũng xác nhận hội đồng quản trị của Jio Platforms đã phê duyệt bản cáo bạch cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), một bước đi quan trọng trong bối cảnh cổ phiếu của tập đoàn đã giảm khoảng 17% trong năm nay và cần những động lực tăng trưởng mới.

Nguồn tham khảo: TechCrunch