Uber ra mắt dịch vụ đặt chỗ đỗ xe sau khi thâu tóm SpotHero, hướng tới tương lai robotaxi

Sau khoảng 9 tháng kể từ thương vụ thâu tóm ứng dụng SpotHero, Uber vừa chính thức ra mắt dịch vụ cho phép người dùng đặt trước và thanh toán phí đỗ xe ngay trên ứng dụng của mình. Đây là bước đi chiến lược nhằm củng cố hệ sinh thái dịch vụ đa dạng của hãng.

Thương vụ này mang lại cho Uber quyền truy cập vào mạng lưới gồm 13.000 gara, bãi đỗ và dịch vụ valet tại hơn 400 thành phố. Trong giai đoạn đầu, dịch vụ sẽ tập trung vào nhóm khách hàng cá nhân tại 15 thành phố lớn của Mỹ như New York, San Francisco, Los Angeles, Chicago, và Seattle.

Tầm nhìn về robotaxi

Không chỉ dừng lại ở việc phục vụ tài xế cá nhân, Uber còn có kế hoạch dài hạn hơn. Các bãi đỗ xe này dự kiến sẽ đóng vai trò là điểm tập kết và chờ đợi cho các phương tiện tự lái (autonomous vehicles) mà Uber đang hợp tác phát triển. Việc này giúp giảm thiểu tình trạng ùn tắc và tối ưu hóa quãng đường di chuyển không có khách (deadheading), một bài toán khó trong vận hành xe tự lái.

Trải nghiệm người dùng và tích hợp Uber One

Người dùng có thể truy cập tính năng này ngay trên màn hình chính của ứng dụng Uber. Quy trình đặt chỗ khá đơn giản: nhập điểm đến, chọn thời gian, xem các tùy chọn trên bản đồ tương tác và thanh toán qua ví Uber. Khi đến nơi, người dùng chỉ cần quét mã QR hoặc sử dụng công nghệ nhận diện biển số để vào bãi.

Đáng chú ý, Uber đang tận dụng chương trình hội viên Uber One để thu hút người dùng. Các thành viên sẽ được hoàn lại 10% dưới dạng tín dụng (credits) cho mỗi lần đặt chỗ đỗ xe hợp lệ, số tiền này có thể dùng để thanh toán cho các chuyến xe hoặc đơn hàng Uber Eats.

CEO Dara Khosrowshahi nhấn mạnh rằng việc mở rộng sang dịch vụ đỗ xe là một phần trong nỗ lực biến Uber trở thành ứng dụng không thể thiếu cho nhu cầu đi lại hàng ngày, từ gọi xe, giao đồ ăn cho đến thuê xe và đặt chỗ đỗ xe.

Nguồn tham khảo: TechCrunch