MapQuest bất ngờ vươn lên vị trí ứng dụng số 1 tại Mỹ sau khi từ chối đổi tên hồ theo lệnh chính phủ

Trong một diễn biến đầy bất ngờ, MapQuest – ứng dụng bản đồ từng được coi là đã lùi vào dĩ vãng – vừa chính thức chiếm lĩnh vị trí số 1 trên bảng xếp hạng ứng dụng tại Mỹ trên App Store. Sự trỗi dậy mạnh mẽ này diễn ra chỉ vài ngày sau khi công ty công khai từ chối thực hiện sắc lệnh hành pháp của Tổng thống Trump về việc đổi tên Hồ Ontario thành “Hồ America”.

Trong khi các ông lớn như Google Maps và Apple Maps nhanh chóng tuân thủ yêu cầu cập nhật tên gọi theo dữ liệu từ Hệ thống Thông tin Địa danh (GNIS) của chính phủ, MapQuest lại chọn con đường ngược lại. Quyết định này đã tạo ra một làn sóng ủng hộ từ người dùng, đưa thứ hạng của ứng dụng từ vị trí 128 vào ngày 28/8 lên vị trí dẫn đầu chỉ trong chưa đầy một tuần.

Theo số liệu từ Sensor Tower, kể từ khi sắc lệnh được ban hành vào ngày 27/8, ứng dụng đã ghi nhận khoảng 632.000 lượt tải xuống tại Mỹ. Phía MapQuest cho biết con số thực tế còn ấn tượng hơn, với hơn 1,5 triệu lượt cài đặt tính chung cả thị trường Mỹ và Canada. Doug Berger, Tổng giám đốc MapQuest, chia sẻ rằng đội ngũ của họ đang phải làm việc liên tục để đáp ứng nhu cầu và phản hồi từ lượng người dùng mới tăng đột biến này.

Sự thành công của MapQuest không chỉ nằm ở số lượt tải mà còn ở sự tương tác tích cực. Người dùng không chỉ cài đặt ứng dụng để thể hiện quan điểm mà còn chủ động gửi báo cáo lỗi và đề xuất tính năng mới. Điều này cho thấy sự khác biệt giữa một đơn vị nhỏ linh hoạt và các tập đoàn công nghệ lớn vốn bị ràng buộc bởi các quy chuẩn vận hành cứng nhắc.

Đây không phải lần đầu tiên MapQuest thể hiện cá tính riêng. Trước đó, ứng dụng này cũng từng giữ nguyên tên gọi “Vịnh Mexico” thay vì đổi thành “Vịnh America” như một số đề xuất. Hiện tại, MapQuest thuộc sở hữu của công ty quảng cáo trực tuyến System1, sau khi được mua lại từ Verizon vào năm 2019. Với sự kiện lần này, MapQuest đã chứng minh rằng ngay cả những nền tảng lâu đời vẫn có thể tạo ra sức ảnh hưởng lớn nếu biết cách kết nối với giá trị của người dùng trong bối cảnh công nghệ hiện đại.

Nguồn tham khảo: TechCrunch